Zarządzanie kryzysowe w turystyce

Cały dzień intensywnej pracy koncepcyjnej zajęły nam warsztaty poświęcone zarządzaniu kryzysem w turystyce oraz zwiększaniu odporności regionu Wielkopolski na zjawiska kryzysowe w tej dziedzinie, które zorganizowaliśmy 30 stycznia. W spotkaniu uczestniczyli przedstawiciele jednostek samorządowych, hoteli, uczelni wyższych, stowarzyszeń oraz innych podmiotów, których doświadczenie jest niezbędne do tworzenia skutecznych rozwiązań dla Wielkopolski w przypadku kryzysu.

Warsztaty prowadzone były przez ekspertkę Panią dr hab. Justynę Majewską, w oparciu o materiały opracowane  przez firmę Deloite Portugal and Belgium. Zostały one zorganizowane w ramach projektu Crisis Management and Governance in Tourism, finansowanego w ramach Programu Jednolitego Rynku (Single Market Program) realizowanego przez Europejską Radę ds. Innowacji i Agencję Wykonawczą ds. Małych i Średnich Przedsiębiorstw (European Innovation Council and SMEs Executive Agency EISMEA) w ramach Komisji Europejskiej.

W trakcie spotkania przeprowadzono:

1. Ocenę profilu zagrożeń regionu turystycznego Wielkopolski poprzez identyfikację i ocenę głównych zagrożeń i możliwości radzenia sobie z nimi przez podmioty w ramach WOT
2. Analizę silnych i słabych stron, możliwości i zagrożeń dla regionu turystycznego Wielkopolski
3. Burzę mózgów na temat możliwych środków poprawy zarzadzania kryzysem

Kolejnym etapem projektu Crisis Management and Governance in Tourism jest współpraca WOT z ekspertką Panią dr hab. Justyną Majewską nad dokumentem strategicznym (Action Plan), który ma pozwolić sprawnie zarządzać kryzysem.

Action plan i wnioski końcowe

Za nami dwa 4-godzinne spotkania z dr hab. Justyną Majewską, podczas których na bazie wypracowanych na regionalnych warsztatach wniosków, zakończyliśmy tworzenie Action Planu będącego efektem projektu „Crisis Management and Governance in Tourism”. Większość przyjętych rozwiązań wypracowanych zostało na bazie doświadczeń WOT i wielkopolskiej branży z okresu pandemii. Z pewnością wdrożenie Action Planu sprawi, że nasz region będzie bardziej odporny na negatywne skutki ewentualnych zdarzeń kryzysowych w przyszłości.

Raport można pobrać z naszej strony i zapoznać się z jego zapisami >>> EISMEA Crisis Management & Governance in Tourism